L'utilisation bien comprise d'un ordinateur personnel offre tellement d'agréments journaliers que toute anomalie de fonctionnement débouche obligatoirement sur une contrariété qui prend plus ou moins d'importance selon votre niveau de connaissance en informatique.

Si vous êtes un expert, vous savez qu'en 2008, après les progrès fantastiques réalisés dans le domaine de la fiabilité des matériels et des logiciels, les problèmes rencontrés  peuvent trouver des solutions  biens maîtrisées et rapides. Donc, aucune raison d'angoisser !

Mais si vous n'avez pas la chance d'être à la pointe des techniques informatiques les stress  successifs que vous rencontrez peuvent vous gacher la vie ! (j'exagère à  peine).
Si vous avez vécu ce genre de situations vous vous êtes posé quelques unes des questions suivantes:

A qui s'adresser  dans ce cas précis ?.
Combien de temps faudra-t-il pour réparer ?
Est-il bien nécessaire de laisser plusieurs jours (plusieurs semaines)   mon matériel au réparateur ?
Pourrais-je récupérer mes données sensibles  avant qu'il intervienne ?
Combien ça va me coûter ?
...  (La liste peut être trés longue ).


En effet, si ma formation de "technicien supérieur" m'est indispensable pour exercer mon métier, elle n'en constitue pas la partie essentielle qui est entièrement  tournée vers le Service.

Votre unique problème, aprés m'avoir contacté,  sera de savoir ce que vous attendez de mon intervention et que nous le déterminions ensemble.

Cela peut aller du simple conseil sur un petit point précis jusqu'à  la prise en charge totale du problème ... C'est vous décidez de mon action. Le service de proximité c'est cela !

Il apparaît donc comme évident que l'aide à  vous apporter dans  le cas ou des problèmes surviennent est d'autant moins grande que la formation que vous avez reçue correspond à  vos attentes . Ce n'est donc pas un hasard si la "formation à  la carte" constitue l'essentiel des demandes de mes clients.